Yettel.
My Day
Pro mobilního operátora Yettel jsme připravili retailový koncept obchodů. Od návrhu exteriérových prvků, přes light rebranding stávajících interiérů prodejen a návrhy oděvů pro prodejce, jsme se přehoupli do fáze návrhu a realizace konceptu nových interiérů prodejen.
Koncept "My Day" přináší nový pohled na přístup telco značky směrem k zákazníkovi.
V první fázi nalézáme harmonii mezi lidskými potřebami, časem a technologiemi. Nová sales journey a revoluční metodologie sezení zákazníka a konzultanta přináší nový směr a zcela inovativní přístup v tomto segmentu.
My day koncept
Na začátku byla rovnováha. Mezi technologiemi a každodenním životem.
Přemýšleli jsme, jak tento balanc převést do originálního konceptu. Ačkoli značka, její tonalita a komunikace nám byly vodítkem, v retailu platí přece jen trochu jiná pravidla. Hledali jsme, jak aspekty značky a její charakteristiky převést do samotného konceptu.
A vymysleli jsme "use cases", které přinášejí během dne různé příležitosti a na ně napojené produkty a služby, díky nimž je koncept zcela jedinečný. Nabízí konkrétní řešení, přátelský přístup a otevírá Yettelu nové obchodní příležitosti.
Vznikl koncept, který sleduje filozofii značky, ale přesto je osobitý a podporuje to, co v retailu nejvíce potřebujeme.
Podporu zákazníka a prodejce, jejich spokojenost a ve finále i samotný prodej.
״There was a balance at the beginning. Between technology and everyday life. We thought how to translate it into an original retail concept. Although the brand, its tone of voice and communication are strong guides, in retail the rules are just a bit different. So we were looking at how to translate aspects of the brand and its characteristics into the concept itself.״
״All of these qualities are reflected in the design. And we've added use cases that make the concept completely unique compared to the market. They offer solutions, a friendly approach and open up business opportunities for Yettel. So there's a concept that follows the brand philosophy, but is still distinctive and supports what we need most in retail. Support, satisfaction and the sale itself.״
Ondřej Brádka, Brádka design
Vývoj konceptu
Pro Yettel jsme zajišťovali kompletní vývoj celého konceptu. Po dokončení návrhu to začalo vývojem klíčových prvků, které tvoří modulární základ všech prodejen. Následovala výroba prototypů a stavba plně funkčního mock-up prostoru ve výrobní hale výrobce, kde se testovala jak funkční, tak materiálová stránka konceptu. To vše ve spolupráci s výrobcem
U Pilouse v České republice.
Následovala tvorba výrobní dokumentace a kompletní manuál zahrnující veškeré detaily potřebné pro realizaci jak interiérů, tak exteriérů prodejen Yettel. Ten zahrnuje bezmála 250 prvků, které jsou potřeba pro pokrytí potřeb stavby téměř 400 prodejen Yettel v Maďarsku, Srbsku a Bulharsku.
Současně s tím jsme již koordinovali přípravu na stavbu prvních třech pilotních prodejen.
Realizace prodejen
Pilotní prodejny jsou klíčové pro prvotní otestování celého konceptu. U takto rozsáhlé sítě prodejen jsou jejich realizace a následné testování klíčové.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse vulputate risus a quam viverra vehicula. Proin in eleifend eros. Nam accumsan eu felis sit amet sagittis. In suscipit congue nulla et porta. Mauris non volutpat purus, id cursus ligula. Donec finibus massa fringilla, iaculis enim ut, consequat dui. Pellentesque dui nisi, blandit quis tempus ut, maximus sed ipsum. Quisque quis dolor sit amet nunc mattis commodo accumsan eget est.
Komplexní řešení
Pilotní prodejny jsou klíčové pro prvotní otestování celého konceptu. U takto rozsáhlé sítě prodejen jsou jejich realizace a následné testování klíčové.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse vulputate risus a quam viverra vehicula. Proin in eleifend eros. Nam accumsan eu felis sit amet sagittis. In suscipit congue nulla et porta. Mauris non volutpat purus, id cursus ligula. Donec finibus massa fringilla, iaculis enim ut, consequat dui. Pellentesque dui nisi, blandit quis tempus ut, maximus sed ipsum. Quisque quis dolor sit amet nunc mattis commodo accumsan eget est.
